Descripción del puesto
Diseñar, estandarizar, implementar, mejorar y gobernar los procesos operativos, estratégicos y de soporte de la organización, con el objetivo de incrementar la eficiencia, reducir costos, garantizar la calidad y asegurar la alineación con los objetivos del negocio.
Requisitos
Licenciatura terminada en Administración, Ingeniería Industrial o afín
Experiencia mínima de 3 años en mapeo y diseño de procesos
Experiencia en metodologías de mejora continua
Conocimiento de BPMN
Manejo de MS Office y Visio
Experiencia en documentación de procesos
Conocimiento de PDCA y Kaizen
Inglés básico
Residencia en Monterrey o área metropolitana
Responsabilidades
Mapear, documentar y mantener actualizados los procesos de la organización
Administrar documentación en Hopex Mega y ControlDoc
Gestionar repositorios de procesos y documentación oficial
Colaborar con áreas del negocio para optimización de procesos
Definir y proponer KPIs
Dar seguimiento a hallazgos y oportunidades de mejora
Impulsar iniciativas de mejora continua
Capacitar al personal en procesos y procedimientos
Realizar inducciones a nuevos ingresos
Elaborar diagramas E2E, procedimientos, políticas e instructivos
Beneficios
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